5 erreurs SEO dans le e-commerce

Cela fait longtemps que je n’ai pas publié sur le blog et, après une refonte du site, il était temps de publier. Dans ce post, je vais parler de 5 erreurs de référencement dans le e-commerce qui sont les plus fréquemment répétées et pour cela, j’ai sélectionné quelques exemples.

Vitesse de chargement d’un site web

La vitesse de chargement d’un site Web a longtemps été importante, tant pour les recherches sur un ordinateur que pour l’expérience de l’utilisateur, mais depuis juillet 2018, comme annoncé par Google, c’est également un facteur de positionnement pour les recherches mobiles, mais seulement pour les pages très lentes et pour un faible pourcentage des requêtes. Mais compte tenu de l’index mobile First et de l’utilisation imparable d’Internet sur les smartphones, je ne jouerais pas avec les temps de chargement sur un site.

Certificat SSL

Oui, je sais que le fait d’avoir un certificat SSL sur votre site Web n’est pas un facteur de référencement en tant que tel, mais indirectement il peut affecter votre positionnement Web à moyen terme. Encore une fois, à partir de juillet 2018 et de la version 68 de Google Chrome, tout site Web qui n’a pas le protocole de sécurité HTTPS sera marqué comme non sécuritaire.

Et comment se fait-il qu’il n’y ait pas de certificat SSL dans votre e-commerce?

Eh bien, tout simplement parce qu’il peut rendre les utilisateurs qui atterrissent sur votre site Web et l’effrayé par le message qu’ils sont sur un site dangereux, causant un fort pourcentage de  taux de rebond, et si ces visites proviennent également des résultats de recherche et de revenir à eux, produira ce qui est connu comme le pogo sticking, un signal que Google peut interpréter comme faible satisfaction et / ou pertinence de votre site pour les utilisateurs, et qui peut affecter votre classement pour cette recherche.

D’autre part, l’implémentation du protocole HTTPS dans votre e-commerce est une condition préalable pour que votre site web puisse fonctionner sous HTTP/2 (tant que votre hébergement le permet). Sans entrer dans les détails techniques, HTTP/2 apporte une amélioration substantielle des temps de chargement, et comme nous l’avons vu plus haut, la vitesse est un facteur de positionnement.

De plus, avec l’émergence de Let’s Encrypt (certificat SSL gratuit), il n’y a plus d’excuse pour ne pas implémenter SSL.

Duplicate Content

Probablement l’erreur la plus typique dans sur les e-commerce est le contenu dupliqué. Le fournisseur nous envoie son catalogue de produits avec des images, des descriptions, des fiches techniques,… Et le responsable du téléchargement du contenu sur le site web le copie tel quel dans la fiche produit. Erreur importante pour laquelle Google nous pénalisera dans le positionnement de notre boutique en ligne, qui est connu sous le nom de Panda (affecté par Google Panda, partie de l’algorithme responsable de la qualité du contenu).

Et oui, je sais qu’il n’est pas facile de créer 5000 descriptions uniques pour votre inventaire de boulons, écrous et rondelles. Mais au cas où nous ne pourrions pas fournir suffisamment de contenu aux fiches produits, l’idéal est de prioriser les produits qui génèrent plus d’affaires pour nous par marge, ventes, fidélité, … et le reste des produits les mettre par exemple en noindex afin que Google ne les indexe pas.

Aucun texte sur la page d’accueil et dans les catégories

Un autre problème très commun, la présence nulle ou rare de contenu sur la page d’accueil et dans les description des catégories du site.

Idéalement, en plus des modules de produits typiques les plus vendus, des nouveautés, des bannières saisonnières,…. dans le cas de la page d’accueil et de la liste ou grille de produits dans le cas des catégories et sous-catégories, vous devriez vous efforcer de créer (et de placer de manière esthétique dans la page en question), un petit texte descriptif pour la page d’accueil dans lequel vous synthétisez le type de produits que vous proposez, le public cible auquel ils s’adressent, votre valeur en tant qu’entreprise du secteur, … Quelque chose qui engage l’utilisateur et donne à son tour suffisamment d’indices à Google pour “cataloguer” votre commerce électronique, par mots clés (que vous devriez avoir préalablement sélectionnés dans une recherche par mot clé).

Et la même chose pour chaque catégorie et sous-catégorie, mais cette fois en limitant le contenu et en attaquant uniquement cette catégorie/sous-catégorie spécifique.

En plus de permettre à Google de comprendre à quel secteur appartient votre boutique en ligne et pour quel type de recherche elle doit apparaître, ces textes sont idéaux pour insérer des liens internes vers les catégories que nous sommes les plus intéressés à promouvoir depuis la maison ou pour relier les fiches produits dans notre stratégie commerciale, en utilisant du texte d’ancrage avec des mots clés.

Ne pas utiliser les balises meta

Enfin, je vais parler de l’erreur de ne pas utiliser les balises meta de chaque page, et si elles apparaissent dupliquées dans tout le site (et dans les résultats de recherche) ou parce qu’elles sont trop peu nombreuses, pas très descriptives ou n’existent pas directement.

Les balises meta en question sont le méta titre (ou titre de la page) et la méta description (brève description de la page). Bien que le seul directement lié au référencement soit la balise title, la balise description joue un rôle important pour capter l’attention de l’utilisateur dans les résultats de recherche et le persuader de cliquer sur notre extrait. Bien que je doive également vous avertir que Google les modifie occasionnellement à volonté.

Ce ne sont là que quelques-unes des erreurs de référencement naturel qui apparaissent souvent dans le commerce électronique, si vous souffrez également certains d’entre eux vous invitent à m’écrire et étudier votre cas.